夏秋之交的一天，内蒙古自治区鄂尔多斯市乌审旗无定河镇堵嘎湾村乡民刘长贵在家中来回踱步。天黑时分，村委六社的“两员”负责人吉雅仓促赶来：“老刘，你的‘窝心思’处理了！”
“多亏了你，只是用了15天，就处理了压在我心头的一件大事！”刘长贵激动地握住了吉雅的手。
刘长贵的这件“窝心思”还得从12年前说起。2011年，他购买了一处房产，但原房主以房子征拆增值为由一向不予过户，两边的对立胶葛连续了十多年。
今年年初，刘长贵找到“两员”负责人吉雅反映情况，吉雅即时接案、全程代理、交心服务，经与刘长贵、原房主和有关部门9次和谐，终究刘长贵与原房主妥善完结房产过户手续处理。
上面说到的“两员”，指的是党建网格员和信访代理员，在乌审旗，像吉雅这样懂方针、热心社会事务、善做大众工作的“两员”负责人共有1157名。他们用自己的交心服务，真实把党员的前锋榜样形象建立在底层、效果发挥到底层，有用打通了联络服务大众的“最终一公里”。
近年来，乌审旗不断激起党建引领底层社会管理新动能，探究形成了以即知即调、分流分调、联管联调为主要内容的“三分吸附法”，立异推出“一地办、代您办、掌上办”的“三办”服务形式，下派党建网格员，实施信访，建立党员自愿服务队37支，建立党员前锋岗268个，累计展开直办、帮办、代理服务事项9860余件，推进全旗85%的对立胶葛及时就地化解。
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